Polityka prywatności sklepu internetowego palarniaGrunt.pl

1. Postanowienia ogólne
   Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem: palarniagrunt.pl.
   Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO (Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.) jest:
   Grunt Palarnia kawy sp. z o.o.
   ul. Tokarska 1, 43-300 Bielsko-Biała
   NIP: 9372770348, REGON: 541555992, KRS: 0001169576
   e-mail: biuro@palarniagrunt.pl
   tel.: 500 284 241 / 572 582 794

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce.

2. Zakres zbieranych danych
   W ramach korzystania ze sklepu możemy gromadzić następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy i adres rozliczeniowy,

• dane do faktury (w przypadku przedsiębiorców: nazwa firmy, NIP),

• adres IP urządzenia, z którego następuje połączenie.

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych
   Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),

• obsługa płatności online – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

• wysyłka zamówień za pośrednictwem firm kurierskich i pocztowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

• rozpatrywanie reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny),

• marketing własnych produktów (newsletter, e-mail) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda Użytkownika),

• prowadzenie ksiąg rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Podmioty przetwarzające dane
   Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sklepem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• firmom kurierskim i pocztowym (dostawa zamówień),

• operatorowi płatności Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań),

• dostawcy hostingu: cyber_Folks S.A., ul. Franklina Roosevelta 22, 60-829 Poznań,

• dostawcom oprogramowania wspierającego obsługę sklepu (m.in. WordPress, WooCommerce).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co najmniej 5 lat).

• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowywane są do momentu jej wycofania.

• Dane związane z reklamacjami przechowywane są przez okres niezbędny do rozpatrzenia roszczeń (do 2 lat od zakończenia umowy).

6. Prawa osób, których dane dotyczą
   Każdy Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda),

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

• Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz działań marketingowych.

• Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

• Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w sklepie.

8. Zabezpieczenia danych

• Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą czy nieuprawnioną modyfikacją.

• Dane przesyłane drogą elektroniczną są chronione certyfikatem SSL.

9. Postanowienia końcowe

• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez aktualizację treści na stronie sklepu.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.